Domande frequenti

  1. Quanto costano i Gratta e Vinci Online?
  2. Quanto posso vincere?
  3. Come incasso le vincite?
  4. Quali sono le caratteristiche minime del computer per accedere al gioco?
  5. Come posso abilitare le pop up nel mio browser?

Quanto costano i Gratta e Vinci Online?

I Gratta e Vinci online costano 50 centesimi, 1 Euro, 2 Euro, 3 Euro, 5 Euro, 10 Euro o 20 Euro.

Quanto posso vincere?

  • Con il gioco da 50 centesimi è possibile vincere un massimo di 5.000 Euro.
  • Con il gioco da 1 Euro è possibile vincere un massimo di 10.000 Euro.
  • Con il gioco da 2 Euro è possibile vincere un massimo di 100.000 Euro.
  • Con il gioco da 3 Euro è possibile vincere un massimo di 200.000 Euro.
  • Con il gioco da 5 Euro è possibile vincere un massimo di 500.000 Euro.
  • Con il gioco da 10 Euro è possibile vincere un massimo di 2.000.000 Euro.
  • Con il gioco da 20 Euro è possibile vincere un massimo di 5.000 Euro.

Come incasso le vincite?

Le vincite di fascia bassa (cioè di importo pari o inferiore a 10.000) possono essere incassate direttamente tramite il proprio conto di gioco.

Per le categorie di vincita di fascia alta, superiori a 10.000 euro, occorre effettuare personalmente apposita richiesta in una qualsiasi filiale di Intesa Sanpaolo o direttamente presso l'Ufficio Premi di Lotterie Nazionali, viale del Campo Boario 56/D 00154 Roma, presentando la seguente documentazione:

- stampa del promemoria di gioco (recuperabile dal proprio conto gioco) o codice univoco della giocata (visibile al centro della striscia bianca nella parte inferiore della schermata di gioco);

- documento d'identità del titolare del conto gioco;

- codice fiscale del titolare del conto gioco.

La richiesta di pagamento delle vincite superiore a 10.000€ va inoltrata entro il termine decadenziale di 45 giorni dalla data di pubblicazione nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana del decreto di chiusura della lotteria.

Quali sono le caratteristiche minime che deve avere il mio computer per accedere al gioco?

Per il gratta e Vinci Online
Windows/Linux/MAC
Macromedia Flash versione 10.0 o superiori

Browsers
IE 6.0+
Firefox 1.0+


Per il Gratta e Vinci Mobile (solo per I Rivenditori Autorizzati che hanno aderito al servizio):
Versione iOS - iOS 6 o superiore
Versione Android - Android 4.0 o superiore
Versione HTML - qualsiasi browser che supporti HTML/HTTPS/javascript/touch screen/viewport

Come posso abilitare le pop up nel mio browser?

Per poter visualizzare i giochi (anche nella versione demo) è necessario che la funzione di blocco pop up del browser sia disabilitata.

Per modificare le impostazioni di Blocco pop up su Internet Explorer:

1. Aprire Internet Explorer.
2. Scegliere Blocco pop up dal menu Strumenti, quindi fare clic su Impostazioni blocco pop up.
3. Per visualizzare le finestre pop up di un determinato sito Web, digitare l'indirizzo, o URL, del sito nella casella Indirizzo del sito Web da cui consentire i pop up, quindi fare clic su Aggiungi.

Per modificare le impostazioni di Blocco pop up su Firefox:

1. Fare clic sul pulsante dei menu Fx57Menu e selezionare Opzioni. Selezionare il pannello Privacy e sicurezza
2. Alla sezione Permessi, deselezionare la casella accanto a Blocca le finestre pop up per disattivare completamente il blocco delle finestre pop up.
3. Oppure fare clic su "Eccezioni…" per aprire una finestra di dialogo con l'elenco dei siti a cui è permesso far comparire le finestre pop up. La finestra di dialogo presenta le seguenti opzioni:

popup_siti_permessi_fx44

Per modificare le impostazioni di Blocco pop up su Chrome:

1. Aprire Chrome sul computer.
2. In alto a destra, fare clic su Altro Altro e poi Impostazioni.
3. Cliccare su Avanzate in fondo.
4. Nella sezione "Privacy e sicurezza", fare clic su Impostazioni contenuti.
5. Cliccare su Pop up.
6. In alto, selezionare l'opzione per disattivare completamente il blocco delle finestre pop up (Consentiti)